当我们看到：
公司组织机构明显不合理，管理职责含糊不清，有时事件管理人员都在管，有时出现问题无法落实责任
当管理岗位人员流失、或管理岗位变迁时，我们发现接替原岗位的人选熟悉周期很长，甚至半年到一年；明显岗位现有人员不合适，也要将就使用，缺少管理运营的系统流程
公司缺少管理事件的明确梳理、管理目标制定没有人去落实，绩效考核方法机械、僵化等

总经理、副总经理、部门经理等中高层管理人员

企业发展战略的重要性
明确组织机构、岗位职责落实、角色定位清楚、工作事件明确
公司关键管理检查监督流程、管理操作流程、管理执行流程、管理改善流程的编制方法传递
基础管理制度的意义、编制方法、解决问题的方向实战分享
管理人员领导语言及领导艺术
学会对下属的执行智慧启发

6 H

一、企业生存的关键
（一）利润从哪里来
1、业务导向
2、关键盈利产品
3、稳定客户产品
4、潜在产品开发
（二）成本怎么节约
1、人力成本
2、物资材料成本
3、占企业成本最大产品
4、浪费最大项目
二、企业的战略关注
（一）老板的思维模式
1、思维格局定位
2、健康是老板的第一
3、树立老板为精神领袖
（二）战略的重要性
1、国际国内环境
2、关注国家发展国策
3、战略是“导航器”
（三）战略的原则及底线
1、低成本
2、差异化
3、改变方法
4、客户价值
5、团队凝聚
三、规范化步骤
（一）组织设计怎么做？
1、认同现有可用人员
2、分析现有组织的优劣
3、建立符合发展的组织架构
（二）流程编制的原则
1、经理负责、全员参与
2、系统思考、全面改进
3、追求卓越、不断细化
4、全面学习、精益求精
（三）关键管理事件梳理
1、描述一个岗位每项工作
2、达成目标
3、时间、地点、方法、配合、结果
（四）建立“机制”
1、一对一责任落实
2、公司与个人共同收益的双赢
四领导语言艺术
（一）领导讲话
1、领导的“过三观”
2、讲话艺术
3、“从零做起”的谬误
4、变“被动”为“主动”
5、刘墉被“赐死”
（二）语言是领导活动的重要
1、容、言、书、谋
2、追随
3、圆通
4、放下才能承担
五领导角色定位
（一）领导，而非管理
1、树立愿景
2、企业文化感召
3、激发下属动力
（二）扮演的角色
1、领导者
2、教练
3、主席
4、代表者
5、执行者
6、参与者
六启发下属的执行智慧
1、行动的“三策略”
2、用人智慧
3、改变“常人”的思维
4、狼的智慧