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第一章认识销售---销售基础知识
内容概要：帮助学员树立销售的核心概念，掌握5种销售员的卖方心理特征以及5钟顾客的买方心理，知己知彼，赢在起跑线上！
第一讲认识销售
第二讲销售的基础知识


第二章门店销售的特征
内容概要：通过讲解让学员能够判断顾客进门店的目的，能够熟知顾客购买的原因，以及顾客购买每个商品所经历的4个心理阶段，各个心理阶段的应对方法，准确判断顾客的需求导向，降低销售的盲目性！
第一讲顾客进店的类型
第二讲顾客购买的动机
第三讲顾客消费的心理
第四讲各个购买心理阶段的对策


第三章建立顾客信赖感
内容概要：加盟商对于连锁加盟的价值关键点能否有清晰的认识，这就决定了加盟商的经营理念和方向的不同，顾客是信任加盟商还是信任连锁企业，值得探讨和研究，对于顾客来说，购买商品的前提是得到信任，了解跟顾客建立信任感的方法，掌握跟顾客建立信赖的时机，避免盲目冲动，错失顾客信赖建立的时间而失去销售机会！
第一讲连锁加盟店的价值
第二讲建立顾客信赖的三步曲
第三讲接近顾客信任的时机
第四讲接近顾客的方式方法


第四章门店销售技巧
内容概要：有了前面三章作为基础，让各位全面了解销售后，这一章我们重点讲解商品销售的13个技巧，流程化操作门店销售的9个步骤，每个技巧都力求让学员轻松理解，快速掌握，让你从一个不懂销售的门外行变成销售内行人，轻松销售产品，快乐成交，把话说出去，把钱收回来！
第一讲商品购买的策略
第二讲门店销售流程介绍
第三讲销售流程实战训练